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芝罘区市场监管局毓璜顶所:立足为民本位 助力市场向荣

发布时间:2020-06-24 15:15 来源:芝罘区市场监管局 [字体:

为推动营商环境得到持续性优化,助力辖区内经济蓬勃发展,毓璜顶市场监管所认真履行职责、坚守责任领地,着力为市场主体经营者松绑减负,努力维护消费者合法权益,当好“监管为民”内涵诠释者,做好“便民利企”服务者。

以“便民”为核心,以“惠民”为导向。随着疫情状况向好,市场经济也开始恢复发展。审批大厅工作人员多管齐下优化办证流程,全面推广线上注册功能开发,全力打造“高效”、“速度”的窗口服务。将线上办理流程以图文并茂形式制作成“明白纸”,发放给到场咨询的个体户,使每一个体户都懂操作、会操作、能操作。结合电话热线,尽力解答每一个商户的疑惑、困惑,将耐心、细心的工作作风贯穿其中,将办事商户的满意度作为考量自身服务的关键指标,为实现真正的“最多跑一次”提供强有力的措施支撑。同时,畅通线下办理渠道,简化线下办理流程,整理出现场表格模版并予以张贴,在实践过程中逐步完成流程连续再造、再更新,提高现场办事效率,真正惠民便民。将细致严谨的作风、履职尽责的意识、服务为民的宗旨贯彻整个大厅工作过程中,树立起市场监管部门的良好形象。自三月以来,毓璜顶市场监管所注册设立营业执照426户,注册变更营业执照84户,注销营业执照196户,注册登记业务办理共计706户。

以“为民”为本源,以“利民”为基业。从三月份至今,毓璜顶监管所受理投诉、举报1000余起。工作人员及时关注各投诉平台,将责任意识、担当意识贯穿于消费者维权工作之中,对管辖领域内的投诉第一时间接收、第一时间办理、第一时间办结、第一时间回复,将“有诉必应、即接即办”切实落实到实处。在此基础上,有条不紊推行“双随机、一公开”检查、食药安全全面排查攻坚,牢牢守住人民群众生命健康的安全防线。

下一步,面对新阶段、新形势、新要求,毓璜顶市场监管人将进一步发扬肯干、能干、实干的精神,牢记使命,砥砺前行,继续努力做好市场有序运转的“守门人”、市场良性发展的“守护神”。(韩奉洋)


责任编辑:海明
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